Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Via Condotti, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un cambio o un rimborso completo. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e trasparente per assicurarti un'esperienza di shopping senza pensieri.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale all'interno della scatola originale o di un imballaggio equivalente.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro tramite corriere.

• 4.
  Ricezione e Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei capi presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.